Aviso de privacidad

Contacto

Entendemos la importancia del manejo legítimo, ordenado e informado de sus datos que nos son proporcionados en el interés de recibir los servicios que usted contrata con nosotros. Y para atender todas sus inquietudes con respecto a sus datos, nos puede visitar en el domicilio en CARRETERA FEDERAL LIBRE TRANSPENINSULAR LA PAZ-EL CENTENARIO MARGEN IZQUIERDO KM 12 EL CENTENARIO o en cualquier otra oficina cercana a usted, a partir de las 9 am hasta las 5 pm de Lunes a Viernes, o bien, enviarnos un correo con sus dudas al correo electrónico info@columbiaexportgroup.com. También nos pueden llamar a los siguientes teléfonos en los horarios antes mencionados:

La Paz B.C.S. Tel: (612) 123 2324, con las terminaciones 25 y 26. Los Cabos B.C.S. Tel: (624) 173 0015 y la terminación 33. San Diego CA. Tel 001 (619) 710 1863.

Columbia Export Group (En adelante “CE Group”), se encuentra conformado por las siguientes empresas:

-Autotransportes de Carga Californias Unidas, S.A. DE C.V. -Prestadora de Servicios Aduanales, S.C. -Comercializadora Californiana, S. DE R.L. DE C.V. -Mensajería y Paquetería Californiana, S. DE R.L. DE C.V.

Estas empresas trabajan bajo este mismo aviso de privacidad.

Los algunos de los datos que se recabaran de usted:

• Nombre Completo
• Actividad o giro
• Domicilio postal y/o fiscal
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono fijo y/o de teléfono celular.
• Número de Fax
• Nombre del representante legal (cuando se requiera)
• Firma del representante legal (cuando se requiera)
• Nombre del encargado de pagos
• Referencias Bancarias y comerciales
• Información de pago
• Número de cuenta de bancaria
• Número de tarjeta de crédito
• Tipo de moneda para llevar a cabo la facturación
• Información sobre créditos solicitados
• Fecha de nacimiento/creación de la persona moral
• Nombre y datos de un beneficiario

Los datos que se le soliciten al contratar un servicio ante CE Group, puede variar a los antes mencionados, ya que los datos solicitados para cada cliente en particular están en función al servicio que se contrata. CE Group solo conservará y utilizara sus datos personales por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad en conformidad con lo que establezcan las leyes aplicables.

¿Qué uso y/o cual es la finalidad por la cual CE Group solicita los datos personales de sus clientes?

La información recabada será utilizada para la realización del servicio para el cual se solicitaron, de entre los cuales pueden figurar, más no son los únicos:

• Compra de artículos de internet o en el extranjero a su nombre.
• Transportar mercancía de su propiedad entre las fronteras de México y Estados unidos o algún otro país, o dentro de los límites del territorio nacional.
• Realizar trámites para la importación y/o exportación de mercancía de cualquier tipo con la Aduana y demás Dependencias gubernamentales, tanto de México como de U.U. E.E.
• Servicio de almacenaje, carga y descarga de mercancía variada.
• Asistirle en el registro al padrón de importadores

Estos son solo algunos de los procesos y servicios en que podemos asistirle. Es imprescindible para el ofrecimiento de un buen servicio, contar con los datos que se le soliciten, y que estos datos sean los más actuales y precisos. Sus datos personales e historial de servicios prestados con cualquiera de las empresas de CE Group, podrán ser sujetos a controles estadísticos a efecto de mantener un control de calidad óptimo de nuestros servicios, elaboración y ejecución de estudios de mercado, para contactarlo, para llevar a cabo actividades de promoción de servicios que nos parecen podrían interesarle, para crear y administrar su cuenta, para enviarle facturas, para gestionar cobranza, para implementar medios de seguridad contra transacciones ilegales o la detección de la misma, en general, para cumplir con la ejecución de las actividades propias al giro de cada empresa que pertenezca a CE Group.

Comunicación de los datos personales que recaba CE Group con terceros

CE Group podrá, según lo requiera el ejercicio habitual y normal de las actividades de cada empresa que la integra, compartir sus datos personales a empresas subsidiarias o filiales, otros clientes, proveedores o dependencias gubernamentales.

Siempre que sus datos sean comunicados a un tercero, CE Group se mantendrá pendiente al uso que el tercero otorgue a los datos que le sean conferidos, procurando que este mantenga estándares suficientes y adecuados para proteger la confidencialidad de los datos que le son entregados para que opere en nombre de una empresa de CE Group o todo el grupo en su conjunto, según la naturaleza de la actividad que se realiza.

Asimismo, CE Group puede hacer del conocimiento de la autoridad o terceros, cuando por ley así se le exija, o para cumplir con una obligación que fue legalmente adquirida por cualquier empresa que integre CE Group, o exista una situación de riesgo que ponga en peligro su persona o bienes.

Resguardo de los datos personales por parte de CE Group

En todas las empresas pertenecientes a CE Group se han tomado las precauciones administrativas, tecnológicas y físicas para resguardar de manera adecuada los datos que le son recabados, protegiendolos contra daños, alteración sin su consentimiento, pérdida, destrucción o el uso no autorizado de sus datos. CE Group restringirá el uso de su información a solo a aquellos que necesiten tener acceso a esos datos para el desempeño de su actividad laboral habitual, con el propósito de definir un responsable quien podrá identificarse fácilmente de suscitarse una controversia referente a la integridad y/o el uso impertinente de sus datos.

Derechos ARCO

Conforme a lo dispuesto en el capítulo IV de Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, Usted tendrá derecho para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos personales, mediante el portal web del grupo, al accesar a su cuenta en cualquier momento mediante contraseña la cual solo usted conocerá, teniendo la posibilidad de rectificar y actualizar sus datos personales, Cancelar su cuenta y con ello, iniciar el proceso de la baja de su información personal de nuestra base de datos ; en caso de que a su juicio estemos utilizando sus datos de una manera inadecuada, podrá oponerse al uso por causa legítima mediante el envio de un correo electrónico mencionado al inicio de este aviso de privacidad o en el mismo portal de la empresa en la pestaña de “CONTACTO”. Si es de su interés, también podrá ejercer sus derechos de ARCO visitando las instalaciones de la empresa en horarios de Oficina donde un colaborador, le ofrecerá los formatos que convengan para llevar a cabo estos derechos.



1. Aplican restricciones que la misma Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares establece para la cancelación del uso de sus datos.

Arturo R. Ruffo

Director Ejecutivo